Artigos por "Roberto Protásio"

Como dentistas podem fidelizar pacientes?

A maioria dos administradores de clínicas imaginam que as estratégias de marketing em odontologia têm relação somente com a captação de novos clientes.

Para se tornar um dos empreendedores de sucesso na área da odontologia, porém, é preciso não somente se preocupar em ganhar novos pacientes, mas também entender a importância de fidelizar os clientes já existentes. Essa estratégia gera tanto lucro quanto, e não exige tantos gastos.

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Como atrair clientes com marketing odontológico?

Quando pensamos em marketing em odontologia a primeira coisa que vem a cabeça de 99% dos colegas dentistas e captar pacientes novos. Esse procedimento é extremamente válido pois oferece uma oxigenação à sua carteira de pacientes, mas tem um custo na maioria das vezes elevado.

Quando você já tem uma boa carteira de pacientes, ativos e inativos, o que tenho sugerido nas consultorias é utilizar ferramentas de marketing de relacionamento para fidelizar e, por que não até mesmo, recuperar pacientes que estão afastados por um longo período? Isso pode lhe ajudar a aumentar o faturamento de seu consultório , como já detalhamos em um de nossos últimos posts.

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Dicas de marketing para vender o invisível

Em prestação de serviços, como é o caso da área de saúde, o bom marketing começa exatamente com seu serviço prestado, ou seja, o coração do marketing de serviço em uma análise direta, é o próprio serviço.

Marketing

Uma visão simplista do termo marketing leva a diversos equívocos. Muitos acreditam que marketing significa:

  1. Publicidade
  2. Anúncios
  3. Folders
  4. Cartazes
  5. Placas
  6. distribuir panfletos na rua ( argh!!)
  7. ou pior: Empurrar “goela” abaixo algo para o cliente Continue lendo